Política de Devolución

Si desea devolver o cambiar su pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarle! Dentro de los 7 días posteriores a la compra. Puede devolver su producto para obtener crédito en la tienda. El cliente deberá pagar todos los gastos de envío.

Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devoluciones:

  • Los artículos con descuento son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.
  •  Los artículos devueltos deben tener las etiquetas todavía puestas y devolverse en el  embalaje original del producto .
  • Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.
  • No se aceptan devoluciones después de los 7 días posteriores a la compra.

Para iniciar una devolución, complete los siguientes pasos:

  • Responda a su correo electrónico de confirmación de pedido para solicitar qué productos desea devolver.
  • Nos envía evidencia del producto por email a: byfaithpr7@gmail.com, es importante que este en los 7 días posteriores a la compra. 
  • El cliente deberá pagar todos los gastos de envío.

Una vez tengamos la pieza que esta devolviendo, tendrás un crédito en la tienda, todo crédito será confirmado por email del cliente para que pueda ser utilizado en su totalidad. Es importante que este siempre pendiente al email para poder otorgar el crédito una vez el cliente indique que pieza desea con el crédito.

Formulario de contacto